SFA中国总经理 Bertrand Rasolo 百通先生在活动开场时表示：“店长是品牌与用户之间的桥梁，专业力就是核心竞争力。只有每一位店长真正懂产品、懂应用、懂服务，SFA’以客户为中心’的理念才能落实到每一次与用户的接触中。”

活动期间，店长们走进SFA上海体验中心，近距离感受品牌的专业与实力。通过专业人员的细致讲解与现场实操体验，店长们不仅加深了对产品的认知，更将品牌理念与产品价值深度绑定，为后续向消费者传递品牌温度、讲解产品优势奠定了基础。

面对短视频时代的消费趋势，本次培训特别安排了社交媒体视频拍摄与剪辑实操课。从脚本构思到拍摄手法，从剪辑逻辑到发布技巧，店长们现场演练、即学即用，掌握用镜头讲好品牌故事的能力，为门店引流注入新活力。

产品知识培训环节，我们系统梳理了SFA核心产品的技术优势与应用场景，帮助店长们更精准地把握客户需求，提升专业推荐与答疑能力。扎实的产品功底，是赢得客户信任的第一步。

经验分享

在门店经验分享中，优秀店长代表带来了真实可复用的销售案例与管理心得，从客户维护到转化技巧，干货满满，引得现场阵阵掌声。

头脑风暴

紧接着的头脑风暴环节，围绕门店实际经营难题展开深入讨论。从陈列优化到服务流程，店长们分组讨论共创解决方案。

场景模拟

情境式销售与门店服务礼仪培训将现场氛围推向高潮。通过角色扮演与真实场景模拟，店长们练习如何用故事打动客户、用礼仪赢得尊重，全面提升终端服务体验。

创新排水·实现厨卫自由